Arvum गोपनीयता नीति
1. नियंत्रक और नीति का दायरा
डेटा नियंत्रक PT GANESH GRAHA DIGITAL, इंडोनेशिया है; विवरण और संपर्क नीचे हैं। यह नीति इंडोनेशियाई कानून और अन्य लागू अनिवार्य नियमों के अनुसार उस जानकारी के प्रसंस्करण का वर्णन करती है जिससे किसी व्यक्ति की सीधे या अप्रत्यक्ष रूप से पहचान हो सकती है।
2. प्रसंस्कृत डेटा
पंजीकरण के लिए संपर्क जानकारी में ईमेल आवश्यक है। देश बताना स्वैच्छिक है; IP के आधार पर सुझाव दिया जा सकता है, जिसे बदला या हटाया जा सकता है। देश केवल दर्शकों के भौगोलिक वितरण को समझने और आंतरिक आँकड़ों के लिए उपयोग होता है।
खाते और साइन-इन का डेटा; अपलोड और बनाई गई सामग्री, जिसमें चित्र, वीडियो, परियोजनाएँ, मॉडल, टेक्सचर, प्रॉम्प्ट और उत्तर शामिल हैं; भुगतान, सदस्यता और क्रेडिट की जानकारी; सहायता अनुरोध और स्वीकार की गई शर्तों के रिकॉर्ड; तथा IP, उपकरण, ब्राउज़र, सत्र, संचालन और त्रुटियों की तकनीकी जानकारी संसाधित होती है। बाहरी साइन-इन से अनुमत प्रोफ़ाइल डेटा मिलता है। पासवर्ड सुरक्षित हैश रूप में रखे जाते हैं; पूरे कार्ड नंबर और CVV Arvum के अनुप्रयोग डेटाबेस में नहीं रखे जाते और भुगतान सेवा की ओर दर्ज किए जाते हैं।
पहचान दस्तावेज़ और अनावश्यक व्यक्तिगत या गोपनीय जानकारी अपलोड न करें। सेवा संवेदनशील डेटा एकत्र करने, बायोमेट्रिक पहचान या बच्चों की जानकारी लेने के लिए नहीं है। सामग्री में ऐसी जानकारी होने से उसके निर्बंध उपयोग की अनुमति नहीं मिलती।
3. उद्देश्य और आधार
डेटा पंजीकरण और साइन-इन, चुने गए संचालन, परिणामों के भंडारण और वितरण, भुगतान और रिफ़ंड, सहायता, सुरक्षा, निदान, आंतरिक आँकड़ों और कानूनी दायित्वों के लिए आवश्यक है। आधार हैं अनुबंध, कानूनी आवश्यकताएँ, संबंधित उद्देश्यों की सहमति और व्यक्तिगत अधिकारों के साथ संतुलन रखते हुए वैध हित।
आवश्यक सेवा संदेश विपणन सदस्यता से स्वतंत्र रूप से भेजे जाते हैं। विज्ञापन ईमेल के लिए अलग स्वैच्छिक सहमति आवश्यक है। गैर-व्यक्तिगत और गैर-गोपनीय सामग्री का उपयोग समझौते के खंड 8 से नियंत्रित है; यह लाइसेंस व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण के आधार या आवश्यक सहमति का विकल्प नहीं है।
4. सेवा प्रदाता और विदेश में प्रसंस्करण
आवश्यक सीमा तक डेटा अवसंरचना, भंडारण, प्रमाणीकरण, ईमेल, सुरक्षा और AI प्रसंस्करण प्रदाताओं, भुगतान सेवाओं और बैंकों, नियुक्त विशेषज्ञों और वैध आधार होने पर सरकारी निकायों या व्यवसाय के उत्तराधिकारी को दिया जाता है। पहुँच कार्य तक सीमित होती है; प्रदाता नियुक्त करना डेटा के मनमाने स्वतंत्र उपयोग की अनुमति नहीं देता। बाहरी साइन-इन और भुगतान पृष्ठों पर उनके संचालकों के नियम भी लागू होते हैं।
सेवा विदेशी प्रदाताओं का उपयोग करती है, जिसमें सिंगापुर की अवसंरचना भी शामिल है। हस्तांतरण के लिए कानूनी आधार और आवश्यक सुरक्षा उपाय होने चाहिए। कानून द्वारा आवश्यक सीमा तक हस्तांतरण की जरूरी जानकारी पहले दी जाती है; लागू प्रसंस्करण और अधिकारों के उपयोग की जानकारी support@arvum.ai पर माँगी जा सकती है। समझौते की सामान्य स्वीकृति हर हस्तांतरण की सहमति नहीं है।
केवल सामग्री लाइसेंस के आधार पर व्यक्तिगत डेटा प्रकाशित नहीं किया जाता। संचालक अपना संपर्क डेटाबेस विज्ञापन मध्यस्थों को नहीं बेचता।
5. भंडारण और हटाना
खाते, चुनी गई सेवाओं या लागू कानूनी दायित्वों के लिए आवश्यकता रहने तक डेटा रखा जाता है। उद्देश्य पूरे होने पर उसे हटाया या अनाम बनाया जाता है; लेखांकन, लंबित अनुरोधों, अधिकारों की रक्षा और दुरुपयोग रोकने के लिए आवश्यक जानकारी संबंधित आधार लागू रहने तक रखी जा सकती है।
खाता बंद होने से पहुँच समाप्त होती है; कार्य सामग्री और सहायक का इतिहास अलग से हटाया जाता है। बंद खाते की न्यूनतम जानकारी, जिसमें ईमेल और बंद होने का रिकॉर्ड शामिल है, तथा आवश्यक वित्तीय और सुरक्षा रिकॉर्ड वैध आधार पर रखे जा सकते हैं। हटाने का अनुरोध सहायता टीम को भेजा जाता है और अनिवार्य समयसीमा में देखा जाता है।
अलग रखे गए बैकअप आपदा से पुनर्प्राप्ति के लिए हैं और सुरक्षा चक्र पूरा होने तथा डेटा का सक्रिय उपयोग समाप्त होने के बाद साफ़ किए जाते हैं। इसका अर्थ खाता बंद होते ही तुरंत हटाना नहीं है। लागू भंडारण अवधि और आधार सहायता टीम से पूछे जा सकते हैं; अनिवार्य कानूनी आवश्यकताओं को प्राथमिकता है।
साइन आउट के बाद स्थानीय परियोजनाएँ और उपकरण की सेटिंग बनी रह सकती हैं। उपयोगकर्ता उन्हें सेवा और ब्राउज़र में प्रबंधित करता है; अभी सिंक न किए गए डेटा को हटाने से काम खो सकता है।
6. अधिकार और अनुरोध
कानून द्वारा निर्धारित सीमा तक आप जानकारी और डेटा की प्रति प्राप्त कर सकते हैं, उसे सुधार सकते हैं, हटाने, प्रसंस्करण रोकने या सीमित करने और डेटा पोर्टेबिलिटी का अनुरोध कर सकते हैं, सहमति वापस ले सकते हैं तथा केवल स्वचालित प्रसंस्करण पर आधारित महत्वपूर्ण निर्णय को चुनौती दे सकते हैं।
“व्यक्तिगत डेटा” विषय के साथ अनुरोध support@arvum.ai पर भेजें। संचालक अधिकार की आनुपातिक जाँच करता है और अनिवार्य समयसीमा में उत्तर देता है। सहमति वापस लेना पहले के वैध प्रसंस्करण या दूसरे आधार पर भंडारण की वैधता नहीं मिटाता। सक्षम प्राधिकरण और न्यायालय से संपर्क का अधिकार सुरक्षित है।
8. सुरक्षा और नीति में बदलाव
संचालक संगठनात्मक और तकनीकी सुरक्षा उपाय, पहुँच प्रतिबंध और सुरक्षित संचरण उपयोग करता है। पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं है। घटनाओं पर कार्रवाई की जाती है और अनिवार्य सूचनाएँ दी जाती हैं।
नया संस्करण साइट पर प्रकाशित होता है। प्रसंस्करण के महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना कानून के अनुसार पहले दी जाती है; नए प्रसंस्करण से पहले आवश्यक सहमति माँगी जाती है। सेवा सूचनाओं के लिए विपणन सदस्यता आवश्यक नहीं है।