Dasar Privasi Arvum
1. Pengendali dan skop dasar
Pengendali data ialah PT GANESH GRAHA DIGITAL, Indonesia; butiran dan maklumat hubungan dinyatakan di bawah. Dasar ini menerangkan pemprosesan maklumat yang dapat mengenal pasti seseorang secara langsung atau tidak langsung, dengan mengambil kira undang-undang Indonesia dan peraturan mandatori lain yang berkenaan.
2. Data yang diproses
Maklumat hubungan yang diperlukan untuk pendaftaran ialah e-mel. Negara adalah pilihan; cadangan boleh ditentukan melalui IP dan boleh diubah atau dikosongkan. Negara digunakan hanya untuk memahami taburan geografi pengguna dan statistik dalaman.
Data yang diproses merangkumi akaun dan log masuk; bahan yang dimuat naik dan dicipta termasuk imej, video, projek, model, tekstur, permintaan dan jawapan; maklumat pembayaran, langganan dan kredit; permohonan dan rekod penerimaan syarat; serta maklumat teknikal tentang IP, peranti, pelayar, sesi, operasi dan ralat. Log masuk luar membekalkan data profil yang dibenarkan. Kata laluan disimpan dalam bentuk cincangan yang dilindungi; nombor penuh kad dan CVV tidak disimpan dalam pangkalan data aplikasi Arvum dan dimasukkan pada pihak perkhidmatan pembayaran.
Jangan muat naik dokumen pengenalan atau maklumat peribadi dan sulit yang tidak diperlukan. Perkhidmatan ini tidak bertujuan mengumpulkan data sensitif, melakukan pengenalan biometrik atau mengumpulkan maklumat kanak-kanak. Kehadiran maklumat tersebut dalam bahan tidak membenarkan penggunaannya secara bebas.
3. Tujuan dan asas
Data diperlukan untuk pendaftaran dan log masuk, pelaksanaan operasi yang dipilih, penyimpanan dan pemberian hasil, pembayaran dan bayaran balik, sokongan, keselamatan, diagnostik, statistik dalaman dan pematuhan kewajipan undang-undang. Asasnya ialah kontrak, keperluan undang-undang, persetujuan bagi tujuan berkenaan dan kepentingan sah yang diseimbangkan dengan hak individu.
Mesej perkhidmatan yang perlu dihantar tanpa bergantung pada langganan pengiklanan. E-mel pengiklanan memerlukan persetujuan sukarela yang berasingan. Penggunaan bahan bukan peribadi dan bukan sulit dikawal oleh seksyen 8 perjanjian; lesen itu tidak menggantikan asas pemprosesan data peribadi atau persetujuan yang diperlukan.
4. Penyedia dan pemprosesan luar negara
Setakat yang perlu, data diberikan kepada penyedia infrastruktur, penyimpanan, pengesahan, e-mel, perlindungan dan pemprosesan AI, perkhidmatan pembayaran dan bank, pakar yang dilantik serta, jika terdapat asas sah, pihak berkuasa atau pengganti perniagaan. Akses dihadkan kepada tugas; pelantikan penyedia tidak membenarkan penggunaan data secara bebas dan sewenang-wenangnya. Halaman log masuk dan pembayaran luar juga tertakluk kepada peraturan pengendalinya.
Perkhidmatan menggunakan penyedia luar negara, termasuk infrastruktur di Singapura. Pemindahan dibenarkan apabila terdapat asas undang-undang dan jaminan yang diperlukan. Maklumat pemindahan yang perlu diberikan terlebih dahulu setakat yang diwajibkan undang-undang; maklumat tentang pemprosesan berkaitan dan pelaksanaan hak boleh diminta melalui support@arvum.ai. Penerimaan umum perjanjian tidak bermakna persetujuan untuk semua pemindahan.
Data peribadi tidak diterbitkan hanya berdasarkan lesen bahan. Pengendali tidak menjual pangkalan data hubungan kepada perantara pengiklanan.
5. Penyimpanan dan pemadaman
Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, perkhidmatan yang dipilih atau kewajipan undang-undang yang terpakai. Selepas tujuan dicapai, data dipadamkan atau dinyahkenal pasti, kecuali maklumat yang diperlukan untuk rekod, permohonan belum selesai, perlindungan hak dan pencegahan penyalahgunaan sepanjang tempoh yang dibenarkan oleh asas berkenaan.
Penutupan akaun menghentikan akses; pemadaman bahan kerja dan sejarah Pembantu dilakukan secara berasingan. Maklumat minimum akaun yang ditutup, termasuk e-mel dan rekod penutupan, serta rekod kewangan dan perlindungan yang perlu, boleh disimpan atas asas sah. Permintaan pemadaman dihantar kepada sokongan dan dipertimbangkan dalam tempoh mandatori.
Salinan sandaran terasing digunakan untuk pemulihan bencana dan dibersihkan selepas kitaran perlindungan tamat serta penggunaan aktif data berhenti. Ini bukan pemadaman serta-merta ketika akaun ditutup. Tempoh dan asas penyimpanan yang terpakai boleh disemak dengan sokongan; keperluan undang-undang mandatori diutamakan.
Projek dan tetapan setempat pada peranti mungkin kekal selepas log keluar. Pengguna menguruskannya dalam perkhidmatan dan pelayar; memadamkan data yang belum disegerakkan boleh menyebabkan kehilangan kerja.
6. Hak dan permohonan
Setakat yang diperuntukkan undang-undang, anda boleh mendapatkan maklumat dan salinan data, membetulkannya, meminta pemadaman, penghentian atau pengehadan pemprosesan, pemindahan data, menarik balik persetujuan dan mencabar keputusan penting yang dibuat secara automatik sepenuhnya.
Hantar permintaan ke support@arvum.ai dengan tajuk «Data peribadi». Pengendali menyemak kelayakan pemohon secara berkadar dan menjawab dalam tempoh mandatori. Penarikan balik persetujuan tidak membatalkan kesahan pemprosesan terdahulu atau penyimpanan atas asas lain. Hak untuk merujuk kepada pihak berkuasa dan mahkamah berbidang kuasa kekal terpelihara.
8. Perlindungan dan perubahan dasar
Pengendali menggunakan langkah perlindungan organisasi dan teknikal, kawalan akses dan penghantaran selamat. Keselamatan mutlak tidak dijamin. Apabila insiden berlaku, tindakan diambil dan pemberitahuan wajib dibuat.
Versi baharu diterbitkan di laman. Perubahan penting pada pemprosesan dimaklumkan terlebih dahulu mengikut cara yang ditetapkan undang-undang; persetujuan yang diperlukan diminta sebelum pemprosesan baharu. Langganan pengiklanan tidak diperlukan untuk pemberitahuan perkhidmatan.