Chính sách quyền riêng tư Arvum
1. Bên kiểm soát dữ liệu và phạm vi chính sách
Bên kiểm soát dữ liệu là PT GANESH GRAHA DIGITAL, Indonesia; thông tin và liên hệ được nêu bên dưới. Chính sách mô tả việc xử lý thông tin có thể xác định một người trực tiếp hoặc gián tiếp, có xét đến pháp luật Indonesia và các quy định bắt buộc khác áp dụng.
2. Dữ liệu được xử lý
Thông tin liên hệ cần có để đăng ký là e-mail. Quốc gia là tùy chọn; gợi ý có thể được xác định theo IP và bạn có thể sửa hoặc xóa. Quốc gia chỉ được dùng để hiểu phân bố địa lý của người dùng và lập thống kê nội bộ.
Dữ liệu được xử lý gồm tài khoản và đăng nhập; tài liệu tải lên và tạo ra, bao gồm hình ảnh, video, dự án, mô hình, kết cấu, yêu cầu và câu trả lời; thông tin thanh toán, đăng ký và tín dụng; yêu cầu và bản ghi chấp nhận điều kiện; thông tin kỹ thuật về IP, thiết bị, trình duyệt, phiên, thao tác và lỗi. Đăng nhập bên ngoài cung cấp dữ liệu hồ sơ đã được cho phép. Mật khẩu được lưu dưới dạng băm có bảo vệ; số thẻ đầy đủ và CVV không được lưu trong cơ sở dữ liệu ứng dụng Arvum mà được nhập tại dịch vụ thanh toán.
Không tải lên giấy tờ tùy thân hay thông tin cá nhân hoặc bí mật không cần thiết. Dịch vụ không nhằm thu thập dữ liệu nhạy cảm, nhận dạng sinh trắc học hoặc thông tin về trẻ em. Việc có thông tin đó trong tài liệu không cho phép tự do sử dụng chúng.
3. Mục đích và căn cứ
Dữ liệu cần cho đăng ký và đăng nhập, thực hiện thao tác được chọn, lưu và cung cấp kết quả, thanh toán và hoàn tiền, hỗ trợ, an toàn, chẩn đoán, thống kê nội bộ và thực hiện nghĩa vụ pháp luật. Căn cứ gồm hợp đồng, yêu cầu pháp luật, sự đồng ý cho mục đích tương ứng và lợi ích hợp pháp được cân bằng với quyền của cá nhân.
Thông báo dịch vụ cần thiết được gửi không phụ thuộc việc đăng ký quảng cáo. E-mail quảng cáo cần sự đồng ý tự nguyện riêng. Mục 8 của thỏa thuận điều chỉnh việc sử dụng tài liệu không mang tính cá nhân và không bí mật; giấy phép đó không thay thế căn cứ xử lý dữ liệu cá nhân hoặc sự đồng ý bắt buộc.
4. Bên thực hiện và xử lý ở nước ngoài
Trong phạm vi cần thiết, dữ liệu được cung cấp cho bên cung cấp hạ tầng, lưu trữ, xác thực, e-mail, bảo vệ và xử lý AI, dịch vụ thanh toán và ngân hàng, chuyên gia được thuê và, khi có căn cứ hợp pháp, cơ quan nhà nước hoặc bên kế thừa doanh nghiệp. Quyền truy cập giới hạn theo nhiệm vụ; thuê bên thực hiện không cho phép họ tùy ý sử dụng dữ liệu độc lập. Trang đăng nhập và thanh toán bên ngoài còn áp dụng quy tắc của đơn vị vận hành tương ứng.
Dịch vụ sử dụng bên thực hiện ở nước ngoài, bao gồm hạ tầng tại Singapore. Chỉ được chuyển dữ liệu khi có căn cứ pháp luật và biện pháp bảo đảm bắt buộc. Thông tin cần thiết về việc chuyển được cung cấp trước trong phạm vi luật yêu cầu; có thể yêu cầu thông tin về việc xử lý áp dụng và thực hiện quyền qua support@arvum.ai. Chấp nhận thỏa thuận chung không đồng nghĩa với đồng ý mọi việc chuyển dữ liệu.
Dữ liệu cá nhân không được công bố chỉ dựa trên giấy phép tài liệu. Đơn vị vận hành không bán cơ sở dữ liệu liên hệ cho bên trung gian quảng cáo.
5. Lưu trữ và xóa
Dữ liệu được lưu trong thời gian cần cho tài khoản, dịch vụ đã chọn hoặc nghĩa vụ pháp luật áp dụng. Khi đạt mục đích, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh, trừ thông tin cần cho sổ sách, yêu cầu chưa giải quyết, bảo vệ quyền và ngăn lạm dụng, trong thời hạn theo căn cứ tương ứng.
Đóng tài khoản chấm dứt quyền truy cập; việc xóa tài liệu làm việc và lịch sử Trợ lý được thực hiện riêng. Thông tin tối thiểu của tài khoản đã đóng, gồm e-mail và bản ghi đóng tài khoản, cùng các bản ghi tài chính và bảo vệ cần thiết có thể được lưu trên căn cứ hợp pháp. Yêu cầu xóa được gửi đến hỗ trợ và xem xét trong thời hạn bắt buộc.
Bản sao lưu tách biệt dùng để phục hồi sự cố và được xóa sau khi kết thúc chu kỳ bảo vệ và ngừng sử dụng dữ liệu tích cực. Đây không phải việc xóa ngay khi đóng tài khoản. Có thể hỏi hỗ trợ về thời hạn và căn cứ lưu trữ áp dụng; yêu cầu pháp luật bắt buộc được ưu tiên.
Dự án và cài đặt cục bộ trên thiết bị có thể còn lại sau khi đăng xuất. Người dùng quản lý chúng trong dịch vụ và trình duyệt; xóa dữ liệu chưa đồng bộ có thể làm mất công việc.
6. Quyền và yêu cầu
Trong phạm vi pháp luật quy định, bạn có thể nhận thông tin và bản sao dữ liệu, sửa dữ liệu, yêu cầu xóa, dừng hoặc hạn chế xử lý, chuyển dữ liệu, rút lại sự đồng ý và phản đối quyết định quan trọng hoàn toàn tự động.
Gửi yêu cầu đến support@arvum.ai với tiêu đề «Dữ liệu cá nhân». Đơn vị vận hành kiểm tra tư cách người yêu cầu một cách tương xứng và trả lời trong thời hạn bắt buộc. Rút lại sự đồng ý không làm mất tính hợp pháp của xử lý trước đó hoặc việc lưu trữ theo căn cứ khác. Quyền liên hệ cơ quan và tòa án có thẩm quyền được bảo lưu.
8. Bảo vệ và thay đổi chính sách
Đơn vị vận hành áp dụng biện pháp bảo vệ tổ chức và kỹ thuật, hạn chế truy cập và truyền dữ liệu an toàn. Không bảo đảm an toàn tuyệt đối. Khi xảy ra sự cố, các biện pháp được thực hiện và thông báo bắt buộc được gửi.
Phiên bản mới được đăng trên trang web. Thay đổi quan trọng về xử lý được báo trước theo cách pháp luật quy định; sự đồng ý cần thiết được yêu cầu trước việc xử lý mới. Không cần đăng ký quảng cáo để nhận thông báo dịch vụ.